Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

 

L’adresse de notre site Web est : https://droitsurterrain.com

Jasmine Jovanovic, fondatrice du site droitsurterrain.com s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient effectués de manière licite, loyale et transparente conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi N°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

La collecte des données à caractère personnel de ses prospects et clients se limite au strict nécessaire, conformément au principe de minimisation des données et indique quelles sont les finalités poursuivies par le recueil de ces données, si fournir ces données revêt un caractère facultatif ou obligatoire pour gérer les demandes et qui pourra en prendre connaissance.

 

Définitions

 

Les Cookies : Un cookie est une information déposée sur le disque dur d’un internaute par le serveur du site qu’il visite. Il contient plusieurs données : le nom du serveur qui l’a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d’expiration. Ces informations sont parfois stockées sur l’ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.

La Donnée à caractère personnel : Toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres. C’est par exemple, l’adresse électronique de l’Utilisateur.

L’Éditeur : La personne, physique ou morale, qui édite les services de communication au public en ligne, c’est-à-dire :
Jasmine Jovanovic, fondatrice de droitsurterrain.com joignable aux coordonnées figurant en bas de page.

L’Utilisateur : La personne utilisant le site droitsurterrain.com.

RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données à caractère personnel applicable à compter du 25 Mai 2018.

Le Traitement de données à caractère personnel : Toute opération ou ensemble d’opérations portant sur de telles données, quel que soit le procédé utilisé (la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, le verrouillage, l’effacement ou la destruction…).

 

Utilisation des données personnelles collectées

 

Voici les actions pendant lesquelles nous récoltons des données personnelles :

  • Formulaire de contact

Vous avez la possibilité d’utiliser les formulaires de contact de notre site pour nous envoyer des questions.
Les données collectées (email, nom, prénom et téléphone) ne sont utilisées que pour pouvoir traiter votre demande.

  • Inscription Newsletter / Téléchargement ebook

Vous avez la possibilité de renseigner votre email et votre prénom pour recevoir notre newsletter ou de nos ebooks.

Nous utilisons la plateforme SG AUTOREPONDEUR pour vous envoyer des emails. Voici le lien vers leur politique de confidentialité

  • Création compte sur notre boutique

Notre site vous permet de créer un compte sur notre boutique afin de finaliser votre commande et accéder à votre formation en ligne ou à l’achat d’un e-book.

Nous vous demandons de renseigner vos nom, prénom, pays, téléphone (facultatif) et votre choix de recevoir ou non notre newsletter.

Ces données sont historisées pendant 3 ans.

Nous utilisons la plateforme SG AUTOREPONDEUR pour régulièrement envoyer des actualités à nos clients. Voici le lien vers leur politique de confidentialité.

Lors de cette saisie plusieurs consentements vous sont demandés pour pouvoir accéder au paiement : acceptation des conditions générales de vente et d’utilisation et consentement à notre politique de confidentialité.

  • Suppression du compte à la demande

L’utilisateur a la possibilité de supprimer son compte à tout moment, par simple demande à contact@droitsurterrain.com.

 

  • Témoignages

Droit sur terrain publie sur son site une liste de clients et témoignages comportant parfois des informations sur le nom, le prénom, une photo.

Nous nous engageons à obtenir l’autorisation de chaque client avant publication sur le site de tout témoignage. Si vous souhaitez être retiré de la liste, vous pouvez nous contacter à contact@droitsurterrain.com et nous supprimerons vos informations.

  • Paiement en ligne sur notre boutique

Nous ne stockons aucune information de paiement (carte bancaire) sur notre site puisque nous passons par des spécialistes de ce domaine :

La plateforme de paiement STRIPE. Voici le lien vers leur politique de confidentialité.

  • Questionnaires

Pour faire évoluer nos offres, nous hébergeons sur ce site des questionnaires marketing sur lesquels nous demandons à la personne qui y répond de laisser, si elle le souhaite, son email.
Cet email ne sera en aucun cas transmis à une autre société.

  • Cookies

Plusieurs types de cookies sont utilisés sur notre site, vous pouvez, grâce au message affiché à la première connexion sur notre site, les accepter, les refuser ou gérer vos préférences :

Les cookies obligatoires :

Utilisé notamment pour vous faciliter l’accès à votre compte et pour gérer le panier d’achats.
Un cookie est également conservé pour enregistrer votre préférence en matière de cookie. Ainsi vous n’avez pas le message à chaque fois que vous visitez notre site.

Facebook :

Nous utilisons le pixel meta/facebook pour suivre les performances de nos publications.

Voici le lien de leur politique de confidentialité : https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/

Votre choix en matière de cookie est conservé pendant 1 an. Vous pouvez à tout moment modifier ces réglages :

Les droits que vous avez sur vos données

 

Si vous souhaitez connaître, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons, merci de nous envoyer un email à contact@droitsurterrain.com.

A réception de votre email et dans un délai maximal de 5 jours ouvrés vous recevrez un email de confirmation afin de recevoir le détail des données collectées sur notre site vous concernant.

 

Comment protégeons-nous vos données ?

 

 Notre site utilise un système de sécurité renforcé pour éviter le piratage d’information :

  • Antivirus, firewall, anti brute force,…
  • Nous limitons au maximum l’accès aux données de nos sites

 Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing en aucun cas.

Nous ne divulguons pas vos données personnelles à des tiers excepté si :

  • Vous en formulez la demande ou autorisez la divulgation ;
  • La divulgation est requise pour traiter des transactions ou fournir des services que vous avez demandés (aux fins de vérification de vos bonnes pratiques d’envoi ou dans le cadre de traitement d’une carte d’achat avec des sociétés émettrices de cartes de crédit) ;
  • Nous y sommes contraints par une autorité gouvernementale ou un organisme de réglementation, en cas de réquisition judiciaire, de citation à comparaître ou de toute autre exigence gouvernementale ou judiciaire similaire, ou pour établir ou défendre une demande légale. 

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Nous utilisons un système d’alerte via email en cas de connexion à l’administration de notre site et nous pouvons donc intervenir dans les meilleurs délais pour désactiver le site si besoin.

Toute question concernant la politique de confidentialité peut être adressée en adressant un email à contact@droitsurterrain.com ou un courrier à Jasmine Jovanovic 40 rue des Engagés 97434 Saint-Gilles les bains.